Отзывы

Была в Адыгее на новый год с турфирмой Ника-тур (Ростов-на-Дону), с размещением в гостинице Турист… Поистине классно, цена и качество, особенно цена на 5, руководство молодцы, что не задрали цену номеров на новогодние праздники. Отдохнули от души, прекрасное домашнее питание, очень чистые номера, персонал вежливый, а банкет я молчу, столы валились от изобилия пищи, развлекательная программа очень классная, особенно адыгейские танцы. Спасибо Туристу и приветливой Адыгее за гостеприимство!!! Еще вернусь…..))
P.S. жаль снега не было — это единственный минус))))

Провела в Туристе 6 дней, прекрасно отдохнула, обслуживание отличное, приветливые сотрудники, в столовой кормят вкусно и разнообразно. Главное — очень тихо и спокойно на прекрасно благоустроенной территории. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо за теплый прием.

Отдыхали в конце августа 2017 года. Погода была солнечная, но прохладная, вода в открытом бассейне на улице не прогревалась. Забронировали три номера. При наличии детей заранее уточняли у персонала (несколько раз при бронировании по телефону, при въезде у сотрудницы на стойке регистрации) все как один отвечали, что бассейн подогреваемый. По факту за неделю отдыха нам его так никто не подогрел. Хотя обращались несколько раз. Очень понравилась территория, номера. все чисто и современно. Мастера чистоты (язык не поворачивается называть уборщицами) работают превосходно. В принципе из работников сервиса, это единственные сотрудники, которые оставили о себе приятное впечатление. Еще женщины в столовой приятные и доброжелательные, не плохо готовят, правда из мяса всегда была только курица, но разнообразно приготовленная. )) Не смотря на то что ГК Турист «с претензией» и довольно таки не дешёвый, портит все «русский сервис — бессмысленный и беспощадный». При заселении, сразу оплатили все три номера за неделю плюс ранний въезд, а это еще за пол дня (еда оплачивается отдельно и готовится в зависимости от количества человек) никаких чеков, квитанций, документов нам не выдали. А мы ничего и не заподозрили (наша главная тактическая ошибка). В дальнейшем нам это не раз аукнулось, так как девушки на «ресепшене» менялись, и заплатив одной за номера, завтраки, обеды, ужины, услуги прачечной, ты должна была другой сотруднице (или работникам столовой) доказывать что всё оплачено. Так как девушки могли не записать, или передать в столовую не весь заказ и т.д. и т.п. И если бы это случилось единожды, а не 4 раза!!! за отдых, то все можно было бы понять и списать на «человеческий фактор». Поэтому несмотря на очень красивую, большую и ухоженную территорию, хорошие номера и не дешёвые цены, не стоит ожидать достойного сервиса. Решила написать этот отзыв, потому что собираюсь приехать еще раз и в этом году, так как достоинства самого ГК «Турист» перевешивают недостатки его сотрудников, и надеюсь, благодаря моему отзыву, учтут некоторые свои ошибки.

21:20 выходного дня — людей много. Как бы. Четыре стола, но 《посадить я Вас могу только сюда》. -А что так?? В основном зале будет слишком некомфортно, уже сидят 2-а столика. Так что только тот круглый стол с права в уголке! — Ладно. Есть блюда, которых нет больше нигде, и хороший баланс того, что хочется видеть базисом в таком месте. Хочется все. И русский салат, стейк, цезарь… И пельмени! Все. Официант мне попался странный. Пожалуй, впервые за все годы, встречаю маленького и небритого официанта ( наверное из-за географического расположения ресторана ) после первой позиции вдруг ушел болтать с коллегами рядом, повернулся «попой»… Я реально… растерялся. 《Мы начали с вами говорить о…》- это он через пару минут вернулся. Потом еще случай. Вот уже десерт класть надо. 《Можно нести?》-《ДА! Жду》. Смотрю. А он пошел принимать заказ у других гостей, рядом, рассервировал им стол на троих… Ужас! Рассчитываемся. 《Карта》. Догаварились! В итоге: сейчас уточню у менеджера. Смотрю как дебил. Пошел принимать у других гостей платеж. Пять минут жду. О, решил сам подойти. 《Вы же мне счет несли?》Как выяснилось, только мобильный перевод. А по виду ресторана и не скажешь, что тут не может быть расчёта картой! В общем, работать-то работает, тарелки носит, но в транс вводит своим видом, и действиями. Разумеется без 《чая》. Второй официант — не пугает, что уже ценно. Воду несет, словно из соседнего магазина, уже и закуску кухня приготовила, а воды так и нет. Хлеб по умолчанию: тройка белого, тройка маисового и подобие бородинского. Удивительно — просто, без манер, от души и очень по-русски. Не надо делать культ из хлеба. И бизнес. Морс дороговат, если честно, никаковский. Как будто в два раза разбавлен — переспросил — клюквенный. Даже цвет в два раза 《не тот》… Не смог и половины осилить. Компот закончился этим вечером, пришлось сделать воду. Искренне Ваш, главный редактор журнала «Гастроном»

Место замечательное, ресторан очень красивый. На меню пожаловаться не могу, столы ломились, но это скорее плюс имениннице которая не поскупилась на стол. Но не смотря на изобилие блюд можно уйти голодным. Порционную сёмгу официанты разнесли не всем гостям. От тарелки отходить нельзя, даже если тебе досталась семга или шашлык, а ты пошёл танцевать или подышать свежим воздухом, через 10 мин тарелку заменят и ты вернёшься к пустой тарелке, что было обидно. А меня лично об этом предупреждал ни один человек. Думаю, что в ресторан я точно не вернусь. Беседки да, как зона отдыха.

Свадьба прошла весело . Место красивое. Жених и невеста-лучшая пара . Ведущая не давала гостям скучать. Еда была вкусной. Если бы не но….. НО на этом добрые слова о РЕСТОРАНЕ закончились. СПЛИТ ТАК И НЕ СПРАВИЛСЯ С ЖАРОЙ. ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ НЕ ОПРАВДАЛ ДОВЕРИЯ… А ПОДРОБНОСТИ ПУСТЬ БУДУТ НА СОВЕСТИ ТЕХ ЛЮДЕЙ, КТО ПОМОГ ТАКОМУ ОТЗЫВУ… P.S. Сервис ДОЛЖЕН соответствовать высокой цене.

Отдыхнули шикарно! Слава Господу что есть такие места, где можно хорошо провести время с семьёй, друзьями или вдвоём с своей половинкой. Сауна и ресторан просто класс. Ставим 10 балов из 5.

Отлично отдохнул, с 20 по 22 мая 2017 г. Повод: проводили клубную встречу. Плюсы просторные номера, с отличной ванной комнатой, большая общая территория Туриста, прекрасное озеро с ручными Лебедями меня поразили, отдельное спасибо за ландшафтный дизайн всего комплекса, тихо и спокойно…. Приезжайте и все увидите своими глазами. )))

Встретили с возгласом,собирайте чемоданы и выселяйтесь.Проводили, не хватает полотенца. У администратора комплекса не хватает чувства такта.а хамства хоть отбавляй. Прежде чем грубить отдыхающим,надо разобраться и привести свои нервы в порядок.Не рекомендую,хотя в столовой работают очень доброжелательные женщины и вкусно готовят.

Место замечательное, ресторан очень красивый. На меню пожаловаться не могу, столы ломились, но это скорее плюс имениннице которая не поскупилась на стол. Но не смотря на изобилие блюд можно уйти голодным. Порционную сёмгу официанты разнесли не всем гостям. От тарелки отходить нельзя, даже если тебе досталась семга или шашлык, а ты пошёл танцевать или подышать свежим воздухом, через 10 мин тарелку заменят и ты вернёшься к пустой тарелке, что было обидно. А меня лично об этом предупреждал ни один человек. Думаю, что в ресторан я точно не вернусь. Беседки да, как зона отдыха.